Sage ERP-Software im E-Commerce nutzen

Für viele unserer Kunden sind die zusätzlichen Software-Produkte rund um das Sage ERP nichts weiter als Bestandteile eines Warenwirtschaftssystems.

Eine deratige Denkweise erzeugt oftmals eine mentale Barriere zwischen dem digitalen Handel im Web und den lokalen, betrieblichen Prozessen, die hauptsächlich innerhalb des Unternehmens stattfinden.

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass ein derartiges Verständnis nur bedingt die Realität reflektiert, denn seit der initialen Verfügbarkeit von ERP-Systemen hat sich einiges getan.

Selbstverständlich ist der Bereich Warenwirtschaftssysteme ein Bestandteil von Sage Office Line und Sage 100, was aber nicht bedeutet, dass die Systeme keine Relevanz für den Bereich E-Commerce haben.

Mehr zu den Bestandteilen eines ERP-Systems finden Sie in unserem Einführungsartikel über ERP-Systeme.

Welche Konfigurationen lassen die Software-Produkte des Sage ERPs also im E-Commerce zu? Dafür gibt es drei verschiedene Optionen:

Keine einfache Frage! Deshalb haben wir Ihnen drei unterschiedliche Szenarien zur Verfügung gestellt, um Ihnen eine Entscheidungshilfe an die Hand zu geben:

Szenario 1 - Manueller Multichannel E-Commerce

Ihr Unternehmen verfügt aktuell über ein Sage ERP-System und Sie wissen bereits ziemlich genau was E-Commerce ist. Gegenwärtig hat Ihr Unternehmen noch keinen eigenen Online Shop im Betrieb, das hat Sie aber nicht davon abgehalten, Ihre Produkte auf ebay, Amazon und anderen Marktplätzen anzubieten. Ihre aktuelle Herausforderung ist, dass die manuelle Bearbeitung und Pflege der Produkte auf den verschiedenen Marktplätzen und Plattformen sehr zeitintensiv ist und Ihre Mitarbeiter nur beschränkt hinterher kommen, wenn es um den stetigen Abgleich der Produktbestände und die Bearbeitung der Kundenanfragen aus den verschiedenen Kanälen geht. Wir kennen die Herausforderungen, die Sie gerade erfahren und haben auch schon eine intelligente Lösung parat.

Falls Sie mehr zu der automatisierten Betreuung von mehreren Marktplätzen und Plattformen erfahren wollen, können Sie hier mehr erfahren.

Szenario 2 - E-Commerce Shop

Sie verfügen bereits über ein Sage ERP-System und wollen nun einen Online Shop anbinden. Dabei stellt sich Ihnen die Frage: "Sollen wir den Shop selbst aufbauen? Oder doch den Sage Webshop nutzen?". Beides hat Vor- und Nachteile, die wir Ihnen gerne aufzeigen:

2.1 Shop selbst aufbauen

Der Aufbau eines eigenen Online Shops kann ein sehr erbauendes Erlebnis sein. Man wendet viel Zeit und Energie auf, ist kreativ und hinterfragt im besten Fall sein eigenes Geschäftsmodell an der ein oder anderen Stelle noch einmal kritisch, bevor ein Endergebnis an den Start geht. Andererseits kann es auch anders laufen: Die Umsetzung des Online Shops wird zu einem wahren Alptraum - die Anbindung an das ERP-System funktioniert nicht und die Frustration über die Aufwendungen und den Zeitverlust im Unternehmen steigt kontinuierlich an. Wie in vielen Fällen ist es dabei entscheidend, dass Unternehmen sich auf Partner verlassen können, die sich mit der Materie auskennen und Erfahrung in der Beratung und Implementierung solcher Online Shops haben. Wir haben in der Vergangenheit schon mehrfach mit erfahrenen Web-Agenturen zusammengearbeitet, die sich auf den Bereich E-Commerce spezialisiert haben - wenn Sie also gerade vor dem Start stehen sollten, können Sie sich hierzu gerne mit uns in Verbindung setzen.

Vorteile des eigenen Webshops:
Nachteile des eigenen Webshops:

Falls Sie gerade auf der Suche nach einer passenden Schnittstelle zwischen Ihrem Online Shop und dem Sage ERP-System sind, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

2.2 Sage Webshop nutzen

Die Alternative zum eigenen Shop ist die Nutzung des Sage Webshops. Dabei wird für das Sage ERP ein zusätzliches Produkt erstanden, welches je nach Umfang variiert (z. B. im Hinblick auf eingestellte Produkte, Produktattribute, etc.). Bei der Nutzung des Sage Webshops sind die initialen Aufwendungen deutlich geringer, als bei einem eigens erstellten Online Shop. Ein weiterer Vorteil des Sage Webshops ist die einfache Einrichtung und Nutzung des Systems, welches sicherlich die ein oder andere Frustration in der Implementierung erspart. Da der Sage Webshop aber auf einem bestehenden System aufbaut, kann die Konfiguration nicht ins Unermessliche individualisiert werden. Allerdings stellt sich gerade für kleine und mittelständische Unternehmen die Frage nach dem Trade-Off:

Diesem kleinen Nachteil steht aber die reibungslose Anbindung an das Sage ERP-System gegenüber, die gerade bei eigens eingerichteten Online Shops zu Mehrkosten führen kann. Wer also eine einfache, bequeme Einrichtung des digitalen Handels mit geringem Kostenaufwand einer individuellen Eigenkreation vorzieht, der liegt bei der Wahl des Sage Webshops genau richtig.

Vorteile des Sage Webshops:
Nachteile des Sage Webshops:

Haben wir Ihr Interesse an einem Sage Webshop geweckt? Dann nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Szenario 3 - Automatischer Multichannel E-Commerce

Sie verfügen bereits über ein Sage ERP-System und einen E-Commerce-Kanal wie z. B. einen eigenen Online Shop oder den Sage Webshop? Dennoch wollen Sie noch mehr Reichweite und Sichtbarkeit im Internet erlangen und Ihre Produkte einer breiteren Masse zur Verfügung stellen? Dann bleibt Ihnen nur der Multichannel E-Commerce.

Multichannel E-Commerce

Bei Multichannel oder gar Omnichannel E-Commerce handelt es sich um ein vergleichsweise neuen Begriff, der aber im Grunde nur ein simples Konzept beherbergt. Multichannel E-Commerce ist die synchronisierte Bereitstellung Ihrer Produkte über mehrere Kanäle. Wie in Szenario 1 angesprochen ist dabei nicht die Verfügbarkeit auf den Kanälen der entscheidende Knackpunkt, sondern die Synchronität.

Jetzt denken Sie sich bestimmt "Ja, aber das ist doch kein Problem... wir haben doch nur einen zusätzlichen Kanal mit Amazon". Richtig, ein zusätzlicher Kanal kann vielleicht noch problemlos manuell von Ihren Mitarbeitern gepflegt werden. Aber wie sieht es mit 10 aus? Oder gar 20? Dementsprechend spielt also der automatische Abgleich der Daten eine große Rolle im Multichannel E-Commerce. Falls Sie erfahren wollen, wie Sie mit einer großen Anzahl zusätzlicher Kanäle jederzeit Überblick über den Produktbestand auf den Marktplätzen und Plattformen behalten und somit den Einkauf, das Marketing und die Logistik bestmöglich koordinieren können, dann scrollen Sie einfach ein bisschen weiter nach unten zu dem Bereich "Tradebyte TB.One".